מיד עם סיום התשלום, הקישור להורדת הקובץ יופיע במסך אישור ההזמנה.
 במקביל, יישלח אליך מייל אוטומטי מ"כסליו" עם הכותרת "כסליו | התבנית להורדה ולעריכה", ובו יופיע הקישור לקובץ ולתבנית העריכה בקנבה.
אין צורך לחכות לימי עסקים או לאישור מעצבת – אפשר לעצב ולשלוח את ההזמנה באותו רגע.

לא מצאת את המייל? מומלץ לבדוק גם בתיקיית קידומי המכירות (Promotions) או בספאם (Spam).

המייל עם הקישור לעריכה נשלח באופן אוטומטי ומיידי. אם אינך רואה אותו בדואר הנכנס, מומלץ לבדוק בתיקיית ה-"ספאם" (Spam) או "קידום מכירות" (Promotions). אם המייל עדיין לא מופיע, פני אלינו דרך המייל או טופס יצירת הקשר באתר ונשלח לך את הקישור ישירות.

בהחלט. התבניות מגיעות מוכנות לחלוטין מבחינת עיצוב, פונטים וצבעים. כל מה שנשאר לכם לעשות זה רק ללחוץ על הטקסט, לעדכן את פרטי האירוע (שמות, תאריך ומיקום) ולהוריד את הקובץ.

כדי שזה יהיה עוד יותר פשוט, באתר מחכים לכם סרטוני הדרכה קצרים שמראים בדיוק איך לערוך ולשמור. העריכה פשוטה, אינטואיטיבית ומהירה.

לא, אין צורך לשלם על לקנבה כדי להיכנס לערוך ולשמור את ההזמנות. כל העיצובים נבנו במיוחד כך שיתאימו לחשבון קנבה חינמי לגמרי. אין עלויות נסתרות, אין צורך להכניס אשראי בקנבה ואין צורך במנוי Pro.

כן, העריכה דרך הטלפון נוחה ומהירה. אפשר לפתוח את הקישור, לערוך את הפרטים ולשמור את ההזמנה ישירות מהסמארטפון – מכל מקום ובכל זמן, בלי צורך במחשב.

הקישור נשאר אצלך לתמיד. תוכל לשמור את העיצוב בחשבון ה-Canva שלך, לחזור ולעדכן את הפרטים (למשל אם שעת האירוע השתנתה), ולהוריד אותו מחדש כמה פעמים שתרצי.

לא, הגישה לתבניות שרכשת היא ללא הגבלת זמן.

בסיום העריכה תוכלו להוריד את ההזמנה כקובץ תמונה (JPG/PNG) לשליחה מהירה בוואטסאפ ובאינסטגרם, או כקובץ איכותי להדפסה (PDF) אם תרצו להדפיס בבית דפוס.

בהחלט! כל העיצובים מותאמים להורדה באיכות הדפסה גבוהה (פורמט PDF Print ב-Canva). תוכלי להדפיס אותם בבית דפוס או במדפסת ביתית.

אנחנו כאן בשבילכם בשעות הפעילות. לצד הקישור לתבנית תמצאו מדריך קצר וברור. בנוסף, שירות הלקוחות זמין עבורכם במייל ודרך טופס יצירת הקשר באתר לכל שאלה או הכוונה, כדי לוודא שתצאו עם הזמנה מושלמת.

התבנית פתוחה לחלוטין לעריכה אך ברוב התבניות הרקע הוא קבוע ולא ניתן להזיז אלמנטים. אתם יכולים לשמור על העיצוב המקורי כפי שהוא, או לשנות את גודל הטקסט, הסגנון והצבעים בהתאם לטעם האישי שלכם.

מכיוון שמדובר במוצר דיגיטלי שמתקבל באופן מיידי, לא ניתן לבצע החזר כספי לאחר הרכישה. עם זאת, השביעות רצון שלכם היא מעל הכל! אם נתקלתם בבעיה בתבנית, בגישה או בעריכה – סמנו לנו במייל ונעשה כל מאמץ לעזור עד שתצאו מרוצים.