מדיניות הפרטיות

אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים והרוכשים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שנמסר לנו.

מי אנחנו

  • שם המותג: כסליו

  • מפעילת האתר: עמנואל גפני (ת.ז. 318632163)

  • דוא״ל ליצירת קשר: kkislevv@gmail.com

  • כתובת: אילת, ישראל

איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר, ובפרט בעת ביצוע רכישה של מוצרים דיגיטליים או פנייה לשירות הלקוחות, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:

  • שם מלא

  • כתובת דוא״ל (לשם משלוח קובץ ה-PDF עם הקישור לתבניות Canva)

  • פרטי תשלום (התשלום מעובד דרך ספק סליקה חיצוני בלבד – אנו איננו שומרים פרטי אשראי באתר)

  • כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור בעת יצירת קשר

  • מידע טכני וסטטיסטי כללי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר) שנאסף באופן אוטומטי לצורך תפעול תקין של האתר

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

  • ביצוע רכישות, עיבוד הזמנות ושליחת המוצרים הדיגיטליים

  • מתן מענה לפניות דרך האתר ותמיכה טכנית בגישה לקבצים

  • שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (בכפוף להסכמת המשתמש ובאפשרות ביטול בכל עת)

  • שיפור חוויית השימוש באתר, תפעולו השוטף ואבטחתו

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או מעבירים מידע אישי לחברות שיווק. המידע עשוי להיות מועבר אך ורק לספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר והשלמת העסקה (כגון ספקי סליקה מאובטחים ומערכות שליחת דואר אלקטרוני אוטומטיות). ספקים אלו מורשים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירות הרלוונטי.

שימוש בתבניות מביא להפניה לפלטפורמת Canva, והשימוש בה כפוף למדיניות הפרטיות של Canva בלבד.

שמירה ואבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול מאובטח (HTTPS/SSL). אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים באתר ומטופלים ישירות על ידי ספקי סליקה מוסמכים בתקני אבטחה מחמירים.

זכויות המשתמשים

לפי חוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

  • עיון: לקבל מידע האם קיים אודותיו מידע אישי שנשמר במאגר.

  • תיקון: לבקש עדכון או תיקון של מידע אישי שגוי.

  • מחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי, למעט מידע שהחוק מחייב אותנו לשמור (כגון תיעוד חשבונאי של רכישות ל-7 שנים).

  • הסרה מדיוור: אפשרות להסיר את עצמך בכל עת מרשימת התפוצה באמצעות הקישור בתחתית כל מייל שיווקי.

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: kkislevv@gmail.com.

קטינים

האתר מיועד לשימוש בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תמיד תופיע בעמוד זה.