תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר "כסליו" (להלן: "האתר").

האתר מופעל ומנוהל על ידי עמנואל גפני (ת.ז. 318632163) (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").

האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים דיגיטליים, לרבות תבניות לעריכה עצמאית בפלטפורמת Canva (להלן: "המוצרים").

1. כללי והסכמה לתנאים

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני כל המגדרים, והשימוש בלשון זכר או נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד.

2. עצם הגלישה באתר, הרשמה אליו, ביצוע הזמנה או רכישת מוצרים מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל הוראות תקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאי מן התנאים, הנך מתבקש/ת שלא לעשות כל שימוש באתר.

3. הנהלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן או לשנות תקנון זה מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.

4. הוראות תקנון זה חלות על השימוש באתר באמצעות כל מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או מכשיר תקשורת אחר.

5. הרישומים שנרשמו במחשבי הנהלת האתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות שבוצעו באתר.

2. כשירות לשימוש באתר

1. רכישת מוצרים באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כושר משפטי לבצע פעולות מחייבות, ומחזיקים באמצעי תשלום תקף.

2. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע או לחסום גישה של משתמש/ת לפי שיקול דעתה הבלעדי, בין היתר במקרים של מסירת פרטים שגויים במתכוון, הפרת הוראות תקנון זה, ביצוע פעולה בלתי חוקית, או פגיעה בתפעולו התקין של האתר.

3. אופן הרכישה והספקת המוצרים הדיגיטליים

1. הרכישה תתבצע באמצעות הוספת המוצרים לסל הקניות, מילוי הפרטים הנדרשים (כגון שם מלא וכתובת דואר אלקטרוני) והשלמת התשלום.

2. אופן האספקה: מכיוון שמדובר במוצרים דיגיטליים, האספקה מבוצעת באופן אוטומטי ומיידי. לאחר אישור התשלום, ישלח אל כתובת הדוא"ל שהזין/ה המזמין/ה מייל אוטומטי הכולל קובץ במבנה PDF. הקובץ מכיל קישור גישה ישיר לתבנית המיועדת לעריכה בפלטפורמת Canva.

3. חובה על המזמין/ה להקפיד על הזנת כתובת דואר אלקטרוני מדויקת ועדכנית. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי-אספקה הנובעים ממסירת פרטים שגויים או מתקלות בתיבת הדוא"ל של המזמין/ה (כגון הגעת המייל לתיקיית דואר זבל / ספאם).

4. תשלומים וסליקה

1. התשלום עבור המוצרים יבוצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר במועד הרכישה (כרטיסי אשראי, ארנקים אלקטרוניים, אפליקציות תשלום או שירותי סליקה מאובטחים המאושרים על ידי הנהלת האתר).

2. חיוב הלקוח/ה יבוצע באופן מיידי עם השלמת ההזמנה.

3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או להפסיק שימוש באמצעי תשלום כזה או אחר בכל עת.

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרים

1. מוצרים דיגיטליים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, מוצרים דיגיטליים, מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, ומוצרים הניתנים להורדה, לצפייה או להעתקה מיידית, אינם ניתנים לביטול או להחזר כספי לאחר השלמת הרכישה והנגשתם ללקוח/ה.

2. חריגים למדיניות החזרים:

   • חיוב כפול / שגוי: במקרה של חיוב כפול שבוצע בטעות, יבוצע זיכוי כספי מלא עבור החיוב העודף לאחר בדיקה.

   • תקלה טכנית במוצר: במקרה של תקלה טכנית בקובץ או בקישור שאינה מאפשרת גישה לתבנית, יש לפנות להנהלת האתר תוך 7 ימים ממועד הרכישה. הנהלת האתר תפעל לתיקון התקלה או אספקת קישור חלופי תקין. ככל שהתקלה לא תפתר, ייבחן החזר כספי בהתאם לנסיבות.

6. רישיון שימוש וזכויות יוצרים (קניין רוחני)

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצובים, התבניות, הטקסטים, התמונות, הלוגו, סמלי המסחר, הקוד והתכנים המופיעים בו, הם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר (או צדדים שלישיים שהעניקו רשות שימוש) ומוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים בישראל ובעולם.

2. הגדרת רישיון השימוש: רכישת תבנית מעניקה למזמין/ה רישיון שימוש אישי, בלעדי ובלתי-ניתן להעברה בלבד.

3. הגבלות ואיסורים מפורשים:

   • התבניות מיועדות לשימוש אישי בלבד (כגון עיצוב הזמנה לאירוע הפרטי של הרוכש/ת).

   • חל איסור מוחלט למכור, להשכיר, להפיץ, להעביר, לשכפל, להעתיק או לשתף את קובץ ה-PDF, הקישור לתבנית, או את התבנית עצמה עם כל גורם שלישי.

   • חל איסור לעשות שימוש בתבניות או בנגזרותיהן למטרות מסחריות (כגון מכירת העיצובים ללקוחות קצה, שימוש כחלק ממוצר למכירה, או העלאת התבניות למאגרי עיצוב).

   • חל איסור להציג את התבניות כמקוריות שלך או לשנותן לצורך מכירה חוזרת.

4. הפרה של סעיף זה מהווה הפרה חמורה של זכויות היוצרים ותגרור נקיטת הליכים משפטיים ודרישה לפיצויים בהתאם לדין.

7. שימוש בפלטפורמת Canva והצהרת אחריות

1. התבניות הנמכרות באתר מיועדות לעריכה באמצעות פלטפורמת Canva (שירות חיצוני המופעל על ידי Canva Pty Ltd).

2. התבניות מבוססות על אלמנטים ופונטים חינמיים הזמינים בפלטפורמת Canva נכון למועד יצירתם. השימוש ב-Canva כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פלטפורמת Canva עצמה.

3. הנהלת האתר אינה אחראית לשינויים, תקלות, עדכונים, או שינויי מדיניות שיבוצעו על ידי פלטפורמת Canva, לרבות שינוי בסטטוס אלמנט מחינמי למסחרי/בתשלום על ידי Canva העולמית בעתיד.

4. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג תמונות ועיצובים מדויקים של המוצרים. עם זאת, ייתכנו הבדלי גוונים, צבעים או תצוגה הנובעים ממסכים ומכשירים שונים, והבדלים אלו לא יהוו עילה לטענה או טענת אי-התאמה.

5. הנהלת האתר מתחייבת לאפשר גישה לקישור התבנית ב-Canva למשך 30 יום ממועד הרכישה. באחריות המזמין/ה ללחוץ על הקישור, לפתוח את התבנית ולשמור אותה בחשבון ה-Canva האישי שלהם בפרק זמן זה. לאחר חלוף 30 יום (או במקרה של סגירת/שינוי מנוי הפלטפורמה החיצונית מצד האתר), הנהלת האתר אינה מתחייבת להמשיך ולהחזיק את הקישור המקורי פעיל, ולא תהיה למזמין/ה כל טענה או תביעה כלפי האתר בעניין זה.

8. הגבלת אחריות

1. האתר והמוצרים הדיגיטליים מוצעים לשימוש כפי שהם ("As Is").

2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש/ת או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, בהורדת המוצרים, בעריכתם ב-Canva או בהדפסתם, לרבות טעויות הדפסה, הבדלי צבעים בבית דפוס חיצוני וכיוצא בזה. האחריות על בדיקת העיצוב הסופי והגהת הטקסטים לפני הדפסה או שליחה חלה על המזמין/ה בלבד.

3. הנהלת האתר אינה מתחייבת שהפעילות באתר תהיה רציפה, ללא הפסקות או ללא תקלות טכניות/חדירות סייבר, אם כי תפעל כמיטב יכולתה לשמור על תקינות ואבטחת האתר.

9. פרטיות ושמירת מידע

1. הפרטים האישיים שיימסרו על ידי המזמין/ה בעת ביצוע ההזמנה (כגון שם וכתובת דוא"ל) יישמרו במאגר המידע של האתר לצורך השלמת ההזמנה, מתן שירות לקוחות ותפעול השירות.

2. הפרטים האישיים לא יועברו לצדדים שלישיים, למעט לספקי שירותים הנדרשים לצורך השלמת העסקה (כגון חברות סליקה או מערכות דיוור אוטומטיות).

3. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במחשבי הנהלת האתר ומטופלים באמצעות חברות הסליקה המורשות והמאובטחות בלבד.

10. הדין וסמכות השיפוט

1. על תקנון זה, פרשנותו וכל מחלוקת הנובעת ממנו או מהשימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה, פנייה בנושא תקלות טכניות או שירות לקוחות, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר:

• שם העסק / המפעילה: עמנואל גפני ("כסליו")

• דואר אלקטרוני: kkislevv@gmail.com

• מיקום: אילת, ישראל